Alcançar a satisfação dos clientes na qualidade do serviço prestado, adequada às suas necessidades, no prazo de execução e na relação personalizada que lhes será concedida.

Instalar a melhoria contínua ao nível dos custos operacionais, da satisfação dos clientes e na expressão económica dos resultados, bem como a satisfação dos requisitos aplicáveis.

Acompanhar a evolução legal e normativa das atividades, com especial atenção para a regulamentação no domínio dos processos de realização e na prestação dos serviços.

Prevenir lesões e afeções de saúde, com a melhoria contínua da gestão da SST, reduzindo consequências na incapacidade do pessoal e dos recursos físicos relevantes devido a acidente.

Envolver os colaboradores e promover a coesão da equipa, evoluindo as suas competências, de modo a melhorar o contributo individual para atingir os objetivos propostos.